Passo 1:

Entrar no ambiente.


Passo 2:

Acessar "Administração" >> "Usuários".



Passo 3: Na tela aberta, clique em "filtro".



Passo 4: No filtro aberto, limpe o filtro.


Passo 5: Com o filtro limpo, busque pelo "Nome Completo" do usuário, marque a opção "Incluir Inativos" e clique em "Aplicar filtro".

Passo 6: Após identificar o usuário Inativo, clique em "Ações" > "Editar".



Passo 7: Com o cadastro do Usuário aberto, marque a opção "Ativo" como "Sim" e clique em "Salvar".



Passo 8: Após Salvar, o campo "Ativo" do usuário ficará como "Sim".